天猫好房“守护到家，安心至上”品质315购房月于昨日(3月7日）启幕。活动聚焦房产投诉话题，组建城市专家团直播在线答疑，发挥媒体之力追踪采访曝光，为购房群体纾解维权之困。
房地产投诉维权案件屡见不鲜，关于交付时房屋质量问题更是司空见惯，收房成为“开盲盒”，好的坏的全凭运气。
观澜府现房漏水、墙体凹凸等多处问题 无人解决
根据乐居房产投诉平台的信息，名为“悟空”的网友投诉观澜府房屋质量有问题。该网友于2020年11月7日购买观澜府的现房，发现客厅天花板有漏水斑渍、门框安装倾斜造成大门无法关严实、移门变形、次卧墙体门框上凹凸不平严重等问题。网友和销售、物业沟通后，反馈到开发商后却收到“没有质量问题”的回复。
由于这些问题，网友担心房屋存在安全隐患，可能会危及生命安全，他提出一定要找出渗漏根源、给出维修时间点的诉求，然后希望开发商可以尽快给出解决方案。
据了解，观澜府位于吴中区太湖度假区香山实验小学北侧，在售建面约84-140㎡，由北辰开发。项目容积率为1.6，绿化率为30%，总共规划了2244户，住宅也包括高层大户型、叠墅、联排别墅等产品，当时是毛坯交付。
九龙仓年华里一楼无下水道 改造出问题追究责任
事实上，关于交付时的房屋本身问题的投诉不足为奇。九龙仓年华里的业主投诉自己买的复式中一楼没有下水口，厕所、厨房都需要自己接管道，询问开发商，却说图纸上没有标注厕所便是默认为没有下水道。业主质疑一楼没有管道的话，每次做饭上厕所都需要跑到二楼，当时销售为何没有告知这一点呢？
目前，楼盘提出，业主自行花钱进行下水道改造，后期接出去的下水道如果出了问题，需要追究业主的责任。
九龙仓年华里目前二手房在售，位于工业园区东沙湖，由苏州高龙房产开发，物业为九龙仓物业。项目容积率为1.9，绿化率为45%，属于70年产权公寓住宅类型。
天猫好房品质315聚焦购房者关切，以投诉线索征集为开端，由城市媒体团队择典型问题深入追踪、全面报道，以大量曝光博得社会关注，推动事件解决。
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