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当楼市进入深度调整期，房屋回归居住属性，房地产业正掀起回归制造业的新浪潮，关注交付区的质量把关，提升房屋居住品质，已成为当前房地产行业的“主旋律”。

承袭美的集团制造业基因的美的置业，以“科技+服务”的初心加持，沪苏皖区域持续开启“24小时精工慢直播”服务。打破施工与购房者的“围城”，直击素颜工地，开启了新常态下房企高质量客户服务的有益探索。业主纷纷上线“云监工”，亲眼见证自己未来家园的建成。

在云监工开启两个月后，9月2日，美的置业沪苏皖区域再次对云监工的服务内容进行扩展，“精工小剧场”正式上线。

机器人实操展示 “线上剧场”链接未来家

“这可比养成游戏里看npc修基地有趣有意义多了。”酷爱游戏的90后业主小雨兴奋地说道，这种“看机器人给自己造家”的沉浸式体验让他对云监工镜头着迷不已。

在“云监工”小剧场直播中，实测实量的机器人就在现场有条不紊的工作，全方位的动态视角转换，让工程专业出身的业主程先生在体验这次云监工直播间后直呼“人在客厅，五官都在现场。”

（实测实量机器人操作演示）

美的置业沪苏皖考虑业主需求，将”和机器人实测实量工艺融入到云监工直播的“精工小剧场”中，让细节和“科技”眼见为实、触手可及。

传统实测实量依赖人工采集及输入，导致工人工作负担重，效率低、数据可信度低。而美的置业打造的实测实量机器人只需简单启动，即可自动完成墙面垂平、方正等多种实测指标的全覆盖测量，实现房间“可见即可测”，极大提高施工效率和精准度。

（手机端连接实时反馈）

从室内净高标准误差控制在1公分以内，保证净空充足；天花吊顶石膏板采用V字缝对接，降低吊顶面开裂风险；卫生间防水施工的多重工序和试验讲解，打造零渗漏；卧室墙地砖严格按照装修四化标准，墙面宽度精细到“毫厘”；油漆施工，三边两线专修的工序，实现卧室“完美底妆”……

随着每一道工艺的介绍，无锡美的云樾的工程师任俊勇将专业的精装细节知识做了详细讲解，通过直播间与业主们展开沟通和互动，立足三大场景，五大痛点，让业主对美的置业的严格工序和精工标准有了更直观更全面的体会。

（美的云樾项目工程师任俊勇讲解施工要点）

谈起这次的“监工”体验，程先生表示很受用，这种边看边讲解的方式，比起让大家单纯地看更能深入了解项目情况。

强化过程管理  工程品质“透明化”

无锡云樾云监工直播自上线以来，直播间观看点赞人次达1.9万，业主纷纷留下“细节拉满、品质有保证、交付很安心”等弹幕表达自己的认可和满意。为了让更多业主享受到云监工带来的便捷和安心，除了无锡美的云樾，南京山和宸园是开通精工慢直播的第二个项目。

“我很开心，我买的1栋现在已经封顶了，外墙涂料也完成了95%，看来交付是稳稳当当的。”久居外地的商先生很开心。正苦于不清楚房子的交付和建设进度时，得益于南京山和宸园“云监工”开放，让他对爱家的施工进度瞬间清晰起来。

真正让商先生眼前一亮的还有山和宸园工艺上的一些“小心机”，据悉，此次南京山和宸园中，美的置业在原定计划的基础上，不计成本和人力，积极探索新工艺、新工法，为业主的新家带来更舒适的居住体验。

比如卫生间防水、吊顶结构制作等，墙面工艺到屋内开关，每一处打造都严格按照施工规范，层层把关，让业主真实看到房子每一处边角的“生长”。又比如采用新式门楼幕墙设计，铺装、绿化调整，营造大区景观；利用新式高档材料设计外立面，兼顾建筑实用性的同时，让家的美丽更与众不同。

（新工艺展示）

脱胎于制造业的美的置业，对项目工程质量有着近乎严苛的要求。美的置业深信，唯有完备的监管，才能确保好材料、好工艺、好技术百分之百做到位。

经过14年的市场深耕，美的置业质量监管早已形成网格化的体系，有着条分缕析不同层级的监管体系：其一，包涵项目施工单位、监理单位、建设单位的日常质量检查，以及当地质监部门、住建局的抽查；其二，为美的置业集团下属的沪苏皖区域公司每月对项目的现场项目检查；其三，是美的置业集团总部不打招呼、不定期的突击到项目工地抽查；其四，集团委派第三方工程评估机构做出专业检查。正是这四个不同层级的监管体系，环环相扣、层层勾连的监管制度，有效实现了对项目工程质量的精准管控，继而保证了每一栋楼、每一个项目的顺利达标，最终确保了美的置业旗下所有项目的顺利运转。

（全钢智能爬架体系）

锚定制造业逻辑 “精工慢活”筑造高质量交付

除了以直播方式公开房屋建造过程中的每一项“隐蔽工程”，美的置业沪苏皖也在不断推动智能化升级，用更高效、更智能、更系统化的智慧工地“黑科技”，持续向客户传递“所见即所得”的美好生活。智慧工地人员管理体系让工地运行更高效；智能机械管理保障工地安全有序；智慧工地指挥中心利用数字化管控全域监测，现场最大程度处理、汇总、预警关键业务数据，实现远程、科学、高效决策。

（智慧工地指挥中心）

以直播讲解装修知识的方式链接业主与新家的距离，把品质把控的过程、施工的过程“透明化”，让客户和从源头就知道房子是如何建造起来的，并对建造过程有影像资料追溯可查。云监工镜头下呈现的“透明化”工地，既是美的置业打破行业惯性的决心，也是落实制造业发展逻辑的信心。

（美的置业沪苏皖全区域案场大屏面向客户同步播出）

在此背景下，美的置业沪苏皖区域承袭美的制造业基因，践行“保交付”的承诺，2022上半年从扬州到无锡、从苏州到徐州、再到合肥和阜阳等8城、12个项目，共交付6000余套品质住宅、商业，累计交付率达96%，为行业交付带来了新的“范本”。

随着美的南京·山和宸园慢直播第二站的开启以及美的无锡·云樾项目的“精工小剧场”的上线，苏州·云悦天境、无锡云开东方、扬州大河、徐州云澜天境等项目的精工慢直播也进入了筹备当中，美的置业沪苏皖更多的城市和项目也将陆续迎来“透明建房”的沉浸式体验。